Standardul ridicat al serviciilor oferite de HAGERO este dublat de calitatea oamenilor din echipă, precum şi de siguranţa cu care acţionăm în oferirea de  soluții pentru clienții și partenerii noștri.

 

HAGERO oferă o combinație între servicii de transport și depozitare, susținute de un sistem managerial şi tehnic bine gestionat, dar și soluții individuale pentru îndeplinirea cerințelor clienților, fără compromisuri.

HAGERO pune satisfacția clienților și calitatea serviciilor permanent în centrul atenției. O dovadă în acest sens este și obținerea Certificatului ISO 9001:2008.  Compania noastră a devenit astfel prima firmă de transport internațional de mărfuri din Transilvania și printre primele din țară care dețin un astfel de certificat. Asta ne obligă să fim mereu mai buni și să ne asumăm angajamentul de a furniza clienților noștri suport de cea mai înaltă calitate.

Obiectivul firmei HAGERO constă în dezvoltarea durabilă a serviciilor oferite, la standarde înalte de calitate, precum și în găsirea de soluții logistice business care să acopere atât nevoile clienţilor şi partenerilor, cât şi pe cele ale companiei şi angajaţilor noştri. Pentru a satisface aceste cerințe, în conformitate cu principiile sociale, ecologice și economice, HAGERO a implementat un sistem de management în care a integrat principiile cheie ale calității și mediului — flotă de ultimă generație, personal bine instruit, condiții de siguranță și securitate maxime. Cu alte cuvinte, asigurăm cel mai înalt nivel de calitate de la primul contact cu clientul şi până la livrarea produselor transportate sau a serviciilor prestate, totul cu respectarea normelor economice şi de mediu.

Pentru menținerea încrederii în serviciile oferite de compania noastră, dar și pentru demonstrarea capabilității și competitivității în condiții de rentabilitate economică, HAGERO:

  • Prestează servicii premium în domeniile: transport rutier, logistică, depozitare și rent-a-car, care îndeplinesc cerințele și așteptările clienților
  • Îmbunătățește continuu performanțele și calitatea serviciilor prestate, precum și Sistemul de Management al Calității, în baza observațiilor directe și a sesizărilor venite de la clienți
  • Derulează relații de afaceri bazate pe loialitate și respect
  • Asigură instruirea, pregătirea continuă și dezvoltarea conștiinciozităţii tuturor angajaților, pentru obținerea, menținerea și îmbunătățirea continuă a calității serviciilor oferite de aceştia.